quarta-feira, 10 de abril de 2013

SAC - o que significa?


Sempre achei que SAC significava SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR. Mas, errei. 
Quando procurei usar a sigla não funcionou.

Entre minhas latas de Água Tônica Zero  da Antarctica, bebida que consumo bastante, encontrei uma delas com  1/3 da capacidade, detectada antes de abrir a lata, pelo peso (130g contra 350g a normal). Levei o fato ao conhecimento da ANTARCTICA, (disk@antarctica.com.br) colocando à disposição o frasco.Achei que com essa atitude estaria contribuindo para sanar possível falha técnica.

Não recebi nenhum retorno.  Não me deram a menor atenção.

Então, para que na lata  tem esse e-mail associado ao SAC – atendimento ao consumidor?

Quem sabe usando estas vias de comunicação (blog e Facebook) mereço atenção.

3 comentários:

Maria José Pereira Gorec disse...

JÁ ME ACONTECEU COISA SEMELHANTE COM UMA CAIXA DE CHÁ DA MARCA "LEÃO".LIGUEI, FIZ A RECLAMAÇÃO E NÃO OBTIVE NENHUMA SATISFAÇÃO. O PROBLEMA ERA QUE TODOS OS SAQUINHOS ESTAVAM RASGADOS E VASAVAM.INFELIZMENTE NO NOSSO PAIS AS COISAS NÃO SÃO LEVADAS A SÉRIO.ISTO É BRASIL.

Roberto disse...

Vovó Neuza, boa noite!
Sou jornalista e freela da revista Pais & Filhos. Estou produzindo uma matéria sobre avós e gostaria que a Sra. fosse uma das minhas fontes. Tentei encontrar um contato seu, mas não consegui. Se puder me retornar através do email: aguiar_gabi@yahoo.com.br ficarei agradecida.
Um abraço,
Gabriela

Gabis Miranda disse...

Ops...o computador estava conectado com o perfil do meu marido, Roberto. O meu nome é Gabriela Miranda.
Aguardo um retorno da Sra.
Antecipadamente grata,
Gabriela